SMA cannot connect to Devices
When I want to connect my newly installed SMA Sunny Boy with the SMA integration, I get an unknown error.
I provided the correct IP and password, but no luck there.
When I click on "Get connected devices" I get a strange error, following a more generic error no devices are to be found.
What am I missing here?
and
P.S.: I blurred some tokens, if they can be useful please let me know and I'll provide them to you.
Hello support, maybe you are also thinking about your existing customer with 12-year-old systems. Mine in 2016 that still worked. Unfortunately, I haven't had any values for years now. Then finally take that out of your advertising and the devices if you no longer support it. Then your customers will no longer wait and look for alternatives.
Hallo Support, vielleicht macht ihr euch auch mal Gedanken über euer Bestandskunden mit 12 Jahre alten Anlagen. Meine in 2016 hat das noch funktioniert. Habe jetzt leider schon seit Jahren keine Werte mehr. Dann nehmt das doch endlich aus euerer Werbung und den Geräten raus wenn ihr es nicht mehr unterstützt. Dann warten euer Kunden nicht länger und suchen sich alternativen.